Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:
Meta Noia
Inhaber: Roman Liška
Dieffenbachstr. 74
10967 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@metanoiapaintings.com
Telefon: 030 92258701
2. Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung und zum Betrieb unseres Onlineshops, zur Durchführung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kund:innen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder – soweit erforderlich nach vorheriger Einwilligung – für Analyse-, Personalisierungs- und Marketingzwecke erforderlich ist.
Personenbezogene Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen:
- Name
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungs- und Bestelldaten
- Informationen über gekaufte oder betrachtete Produkte
- IP-Adresse
- Geräte-, Browser- und Verbindungsinformationen
- Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops
- Cookie- und Einwilligungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten Interessen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund deiner Einwilligung.
3. Shopify und Shopify Network Intelligence
Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, wenn du unseren Shop besuchst, mit ihm interagierst, ein Kundenkonto verwendest oder eine Bestellung tätigst. Shopify stellt insbesondere die technische Infrastruktur des Shops, Bestell- und Checkout-Funktionen, Sicherheitsfunktionen sowie weitere E-Commerce-Dienste bereit.
Wir haben Shopify Network Intelligence aktiviert.
Dabei kann Shopify Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus deinen Interaktionen mit anderen Shopify-Händler:innen und mit Shopify verwenden, um sogenannte Verbesserte Services bereitzustellen.
Diese können insbesondere dazu dienen,
- Einkaufserlebnisse und Produkte zu personalisieren,
- die Leistung und Sicherheit von Shops zu verbessern,
- relevantere Werbung bereitzustellen und
- zu verstehen, wie Kund:innen mit Shops und Werbung interagieren.
Hierfür können Informationen mit Shopify und weiteren Dienstleistern geteilt werden. Diese Unternehmen können sich auch außerhalb des Landes befinden, in dem du wohnst.
Andere Shopify-Händler:innen erhalten dadurch keinen direkten Zugriff auf unsere Kundendaten.
Soweit für bestimmte Verarbeitungen, insbesondere für personalisierte Werbung und nicht erforderliche Tracking-Technologien, eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify und im Shopify-Datenschutzportal.
Shopifys Datenschutzerklärung für Verbraucher
4. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn du eine Bestellung über unseren Shop aufgibst, verarbeiten wir insbesondere:
- deinen Namen,
- Rechnungs- und Lieferanschrift,
- E-Mail-Adresse,
- gegebenenfalls Telefonnummer,
- die bestellten Produkte und Varianten,
- Zahlungsinformationen,
- Bestell- und Transaktionsinformationen sowie
- Informationen über Versand und Erfüllung der Bestellung.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um deine Bestellung entgegenzunehmen, den Kaufvertrag durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln, die Ware herzustellen und auszuliefern sowie gegebenenfalls Rückgaben, Reklamationen und Rückerstattungen zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir bestimmte Bestell- und Rechnungsinformationen aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften aufbewahren müssen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
Abhängig von der im Checkout ausgewählten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Dazu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellwert, Währung, Zahlungsinformationen und Transaktionsdaten gehören.
Die Übermittlung erfolgt, soweit sie zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
6. Produktion, Creativehub/theprintspace und Fulfillment
Für die Herstellung, Rahmung, Verpackung und den Versand unserer Drucke setzen wir externe Produktions- und Fulfillment-Dienstleister ein, insbesondere Creativehub/theprintspace.
Zur Durchführung einer Bestellung können die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Fulfillment-Dienstleister übermittelt werden.
Dies können insbesondere sein:
- Name,
- Lieferanschrift,
- Bestellnummer,
- bestelltes Produkt,
- Format und Rahmenvariante sowie
- soweit für die Lieferung erforderlich, Kontaktdaten.
Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Unser Produktions- oder Fulfillment-Dienstleister kann für Versand und Zustellung weitere Versandunternehmen einsetzen.
7. Versanddienstleister
Zur Zustellung deiner Bestellung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen übermittelt.
Dies betrifft insbesondere deinen Namen und die Lieferanschrift sowie, soweit für die Zustellung erforderlich, zusätzliche Kontaktinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Kundenkonten, Rückgaben und Stornierungen
Wenn du Shopify-Funktionen zur Verwaltung deines Kundenkontos, deiner Bestellungen, Rückgaben oder Stornierungen verwendest, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Hierzu können insbesondere Bestellinformationen, Kontaktdaten sowie Informationen über Rückgabe- und Stornierungsanfragen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kontaktaufnahme und E-Mail-Kommunikation
Wenn du uns per E-Mail, über Shopify oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Hierzu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, der Inhalt deiner Nachricht und gegebenenfalls Informationen zu einer Bestellung gehören.
Bezieht sich deine Anfrage auf einen bestehenden oder beabsichtigten Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für unsere E-Mail-Kommunikation können Dienste von Google verwendet werden. Dabei können personenbezogene Daten durch Google verarbeitet werden.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Einige dieser Technologien sind erforderlich, damit der Shop und ausdrücklich von dir gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können.
Andere Technologien können beispielsweise für:
- Analyse,
- Personalisierung,
- Reichweitenmessung und
- Werbung
verwendet werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien erst nach deiner Einwilligung eingesetzt.
Du kannst deine Auswahl über das in unserem Shop bereitgestellte Cookie-Banner bzw. die Datenschutzeinstellungen treffen und eine erteilte Einwilligung dort mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Der Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät bedarf nach § 25 TDDDG grundsätzlich deiner Einwilligung, sofern keine gesetzliche Ausnahme für unbedingt erforderliche Technologien vorliegt. Gesetze im Internet
11. Meta Pixel und Meta Conversions API
Wir nutzen über Facebook und Instagram by Meta Dienste von Meta zur Messung, Analyse und Optimierung unserer Angebote und Werbemaßnahmen.
Dabei verwenden wir derzeit die Shopify-Datenfreigabeeinstellung „Erweitert“.
Bei dieser Einstellung werden sowohl der Meta Pixel als auch die Meta Conversions API verwendet.
Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet und an Meta übermittelt werden:
- Informationen über dein Surf- und Nutzungsverhalten,
- besuchte Seiten und betrachtete Produkte,
- Kauf- und Conversion-Ereignisse,
- Name,
- Standort,
- E-Mail-Adresse und
- Telefonnummer.
Diese Informationen können dazu verwendet werden, Nutzer:innen innerhalb des Meta-Netzwerks zuzuordnen, die Wirksamkeit von Werbung zu messen sowie Anzeigen und Zielgruppen zu optimieren. Shopify beschreibt für die Einstellung „Erweitert“ ausdrücklich die Verwendung von Meta Pixel und Conversions API sowie die Übermittlung unter anderem von Name, Standort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Surfverhalten. Shopify Help Center
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erst nach deiner Einwilligung über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Meta kann die empfangenen Daten nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen weiterverarbeiten.
12. Shopify Network Intelligence und Einwilligungen
Wenn du nicht in die Verwendung nicht notwendiger Cookies oder vergleichbarer Tracking-Technologien einwilligst, berücksichtigt Shopify diese Entscheidung bei Shopify Network Intelligence, soweit die entsprechende Verarbeitung hiervon betroffen ist.
Shopify gibt an, dass bei Nutzung seines Cookie-Banners bzw. ordnungsgemäß integrierter Datenschutztools die entsprechenden Einwilligungs- und Widerspruchsentscheidungen bei Network Intelligence berücksichtigt werden. Shopify Help Center
Für Kund:innen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz stellt Shopify außerdem ein Datenschutzportal bereit, über das bestimmte Rechte gegenüber Shopify ausgeübt werden können.
13. Datenfreigabe und Widerspruchsmöglichkeiten in bestimmten US-Bundesstaaten
In bestimmten US-Bundesstaaten können besondere Datenschutzrechte hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten für Datenfreigabe oder zielgerichtete Werbung bestehen.
Soweit diese Vorschriften Anwendung finden, stellt unser Shop eine entsprechende Datenfreigabe-Deaktivierungsseite bzw. andere von Shopify bereitgestellte Widerspruchsmöglichkeiten zur Verfügung.
Darüber können berechtigte Kund:innen der entsprechenden Verwendung ihrer Daten widersprechen.
14. Internationale Datenübermittlungen
Bei der Nutzung von Shopify, Meta, Produktions- und Versanddienstleistern sowie weiteren technischen Dienstleistern kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit personenbezogene Daten in Staaten übermittelt werden, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung – soweit erforderlich – unter Verwendung geeigneter Schutzmechanismen nach Kapitel V DSGVO, beispielsweise Standardvertragsklauseln.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsvorgängen können darüber hinaus entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
16. Deine Datenschutzrechte
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
Datenschutzanfragen kannst du richten an:
hello@metanoiapaintings.com
Soweit sich deine Anfrage unmittelbar auf eine Verarbeitung durch Shopify bezieht, kannst du zusätzlich das Shopify-Datenschutzportal nutzen.
17. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, kannst du dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
18. Widerruf von Einwilligungen
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Einwilligungen für Cookies, Analyse-, Personalisierungs- und Marketingtechnologien kannst du insbesondere über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.
19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Auffassung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Für uns ist insbesondere zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Du kannst dich grundsätzlich auch an eine andere nach der DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
20. Datensicherheit
Wir und unsere Dienstleister setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem oder unrechtmäßigem Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zugriff zu schützen.
Eine vollständige Sicherheit elektronischer Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die von uns verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils im Onlineshop veröffentlichte aktuelle Fassung.